Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

pro e-shop www.pfanner.cz

Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují, jak společnost PFANNER, spol. s r.o. (dále jen „správce“) zpracovává osobní údaje fyzických osob v souvislosti s nákupem zboží, komunikací se zákazníky a dalšími službami poskytovanými prostřednictvím e-shopu www.pfanner.cz.

1. Správce osobních údajů

PFANNER, spol. s r.o.
V Uličce 1243, 253 01 Hostivice
IČO: 41695496

kontakt:
E-mail: info@pfanner.cz
Telefon: +420 603 436 367

Osobní údaje spravujeme v souladu s obecnými pravidly ochrany osobních údajů (GDPR) a českou legislativou.

2. Kdo je subjektem osobních údajů

Subjektem údajů je fyzická osoba, jejíž osobní údaje správce získal v souvislosti s:

a) uzavřením a plněním kupní smlouvy,
b) registrací nebo objednávkou v e-shopu,
c) komunikací se správcem (např. dotazy, reklamace),
d) přihlášením k odběru newsletteru nebo marketingových sdělení.

3. Jaké údaje zpracováváme

Zpracovávají se pouze údaje, které jsou nezbytné pro stanovené účely. Typicky:

• identifikační údaje: jméno, příjmení, místo podnikání, IČ,
• kontaktní údaje: e-mail, telefon, adresa,
• platební údaje: číslo platební karty nebo bankovní spojení (k platbě),
• další relevantní údaje související se smlouvou a plněním povinností.

4. Účely a právní základy zpracování

a) Plnění smlouvy
Osobní údaje zpracováváme za účelem plnění kupní smlouvy a souvisejících povinností (např. dodání zboží, fakturace).
Právní základ: plnění smlouvy a zákonných povinností.
b) Marketing a newsletter
Máte možnost se přihlásit k odběru obchodních sdělení (newsletteru). V takovém případě jsou údaje zpracovávány také pro marketingové účely.
Právní základ: váš výslovný souhlas.
c) Oprávněné zájmy správce
V některých případech je zpracování založeno na oprávněném zájmu (např. ochrana majetku, zákaznický servis), pokud zpracování nezasahuje nepřiměřeně do vašich práv a svobod. 

5. Doba zpracování údajů

Osobní údaje se zpracovávají:

• po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv a povinností (obvykle až 10 let kvůli promlčecím lhůtám),
• na základě souhlasu (např. newsletter) nejdéle do jeho odvolání nebo 10 let.

6. Práva subjektů údajů

Subjekt údajů má zejména právo:

a) získat přístup ke svým osobním údajům,
b) požadovat jejich opravu nebo výmaz,
c) žádat omezení zpracování,
d) vznést námitku proti zpracování,
e) odvolat souhlas se zpracováním kdykoli,
f) podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Přístup k údajům a sdílení

Osobní údaje mohou mít přístup osoby a dodavatelé zajistí služby pro provoz a správu e-shopu, vždy se zárukou ochrany právních předpisů. Přenos do třetích států se neprovádí bez zákonného základu.

8. Cookies a technologie sledování

Na webu se používají cookies pro:

• funkčnost stránek,
• analýzu návštěvnosti,
• personalizaci obsahu.

Uživatel může svůj souhlas s cookies kdykoli změnit.

9. Změny zásad

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady měnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na e-shopu.